Was soll ich tun, wenn ich beim Autokauf keine Konformitätsbescheinigung erhalte? ——Hot-Spot-Analyse und Reaktionsleitfaden für das gesamte Netzwerk in den letzten 10 Tagen
In jüngster Zeit konzentrierten sich die aktuellen Themen im Bereich des Automobilverbrauchs auf das Problem, dass „Händler nach dem Kauf eines Autos die Ausstellung von Fahrzeugzertifikaten verzögern oder verweigern“. Die Konformitätsbescheinigung ist ein wichtiges Dokument für die Fahrzeugzulassung und -versicherung. Fehlt es, hat dies unmittelbare Auswirkungen auf die Rechte und Interessen des Autobesitzers. Im Folgenden finden Sie eine strukturierte Analyse und Lösung dieses Problems.
1. Statistik der Hotspots im gesamten Netzwerk (letzte 10 Tage)

| Plattform | Anzahl verwandter Themen | Typische Fälle |
|---|---|---|
| 12.000 Artikel | #新车Kann nicht registriert werden# wurde mehr als 80 Millionen Mal gelesen | |
| Douyin | Über 5600 Videos | Ein einzelnes Rechteschutzvideo hat über 500.000 Likes |
| Plattform für Verbraucherbeschwerden | Ab 340 | Dies macht 38 % der Kfz-Beschwerden aus |
2. Drei Hauptgründe für fehlende Zertifikate
1.Finanzierung von Händler-Hypothekenzertifikaten: Der 4S-Shop verpfändet das Zertifikat an die Bank, um einen Kredit zu erhalten, und es kann nach Unterbrechung der Kapitalkette nicht mehr zurückgezahlt werden.
2.Hersteller verzögert Lieferung: Einige Automobilhersteller haben den Versand von Zertifikaten aufgrund von Problemen im Produktionsprozess verzögert.
3.Künstliche Inhaftierung: Einige Händler haben die Ware mit der Begründung „Abwicklungsformalitäten“ bewusst zurückgehalten.
3. Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Rechtsgrundlage
| Schritte | Spezifische Operationen | Rechtliche Bedingungen |
|---|---|---|
| erster Schritt | Schriftliche Mahnung (Beweisaufbewahrung) | Artikel 563 des Bürgerlichen Gesetzbuches |
| Schritt 2 | Reklamieren Sie beim Hersteller | Artikel 16 der Maßnahmen zur Verwaltung des Automobilverkaufs |
| Schritt 3 | 12315/Beschwerde des Verbraucherverbandes | Artikel 24 des Verbraucherschutzgesetzes |
| Schritt 4 | Strafverfolgung vor Gericht | Artikel 119 der Zivilprozessordnung |
4. Vorschläge zu vorbeugenden Maßnahmen
1.Überprüfen Sie dies, bevor Sie unterschreiben: Bitte um Einsicht in die Original- oder elektronische Version des Zertifikats.
2.Ergänzende Vertragsbedingungen: Es wird eindeutig vereinbart, dass „das Fahrzeug gleichzeitig mit der Konformitätsbescheinigung geliefert wird“.
3.Wählen Sie formelle Kanäle: Geben Sie fabrikbetriebenen Geschäften oder großen Händlern Vorrang.
5. Typische Ergebnisse der Fallbearbeitung
| Bereich | Verarbeitungsmethode | Ergebnis |
|---|---|---|
| Peking | Marktregulierungsbehörden greifen ein | Neuausstellung des Zertifikats innerhalb von 3 Tagen + Entschädigung von 2.000 Yuan |
| Guangzhou | Gerichtsvermittlung | Vertrag kündigen + volle Rückerstattung |
Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, empfiehlt es sich, den Autokaufvertrag, den Zahlungsbeleg und andere Nachweise umgehend einzuholen und Ihre Rechte über mehrere Kanäle zu wahren. Laut der Statistik erfolgreicher Rechtsschutzfälle in den letzten 10 Tagen,83 % der Verbraucher haben ihre Probleme innerhalb von 30 Tagen über Beschwerdekanäle gelöst.
Herzliche Erinnerung:Die Konformitätsbescheinigung ist ein Nachweis der rechtlichen Identität des Fahrzeugs. Versuchen Sie nicht, es mit Gewalt auf die Straße zu bringen, wenn es fehlt, andernfalls drohen Strafen für die Beschlagnahmung des Fahrzeugs.
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