Was soll ich tun, wenn meine Ofo-Anzahlung nicht zurückerstattet werden kann?

Was soll ich tun, wenn meine Ofo-Anzahlung nicht zurückerstattet werden kann? Zusammenfassung aktueller Themen und Lösungen im Internet der letzten 10 Tage

Das Thema der schwierigen Kautionsrückerstattung für die kleinen gelben Ofo-Autos ist in letzter Zeit erneut in den Mittelpunkt hitziger Diskussionen im Internet gerückt. Viele Nutzer berichteten, dass seit Monaten oder sogar Jahren keine Rückerstattungsanträge eingegangen seien und die Zahl der entsprechenden Beschwerden weiter zunehme. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenstellung der in den letzten 10 Tagen heiß diskutierten Inhalte und strukturierten Daten sowie praktische Lösungen.

1. Analyse der Beliebtheit von Ofo-Einzahlungsrückerstattungsproblemen in den letzten 10 Tagen

2. Hauptgründe, warum die Rückerstattungen der Benutzer blockiert werden

3. Fünf praktische Lösungen

1. Bestehen Sie darauf, sich über offizielle Kanäle zu beschweren
Reichen Sie einen Rückerstattungsantrag über die ofo-APP oder die offizielle Website ein (sofern ein Eingang vorhanden ist) und bewahren Sie Screenshots als Beweis auf. Es wird empfohlen, einmal pro Woche eine Nachuntersuchung durchzuführen.

2. Beschweren Sie sich über Plattformen Dritter
Um einen detaillierten Arbeitsauftrag auf den Plattformen Black Cat Complaints und 12315 einzureichen, müssen Sie die registrierte Mobiltelefonnummer, den Einzahlungsnachweis und andere Dokumente beifügen.

3. Rechte durch rechtliche Kanäle schützen
Reichen Sie eine Klage wegen geringfügiger Forderungen vor Gericht ein (die Kosten betragen etwa 50 Yuan). Vielerorts gab es erfolgreiche Fälle. Sie müssen Folgendes vorbereiten:
- Vertragsnachweis (Screenshot der Nutzungsvereinbarung)
- Zahlungsbeleg (Einzahlungsüberweisungsprotokoll)
- Kommunikationsaufzeichnungen (Screenshots von Kundendienstgesprächen)

4. Achten Sie auf die Dynamik der Schadensmeldung
Aus einer Bekanntmachung des Pekinger Gerichts vom August 2023 ging hervor, dass ofo-Tochterunternehmen kein Eigentum zur Vollstreckung zur Verfügung haben, sie aber regelmäßig die Öffnung des Kreditauskunftskanals prüfen können.

5. Gemeinsam Rechte schützen und Kosten senken
Treten Sie formellen Gruppen zum Schutz von Rechten bei (achten Sie darauf, Betrug zu verhindern) und teilen Sie Prozessvorlagen, Beweislisten und andere Ressourcen. Sammelklagen sind effizienter.

4. Fachkundige Beratung und Risikowarnungen

1.Hüten Sie sich vor Betrugsfallen: In letzter Zeit gab es Telekommunikationsbetrügereien, bei denen vorgetäuscht wurde, sie seien „Ofo Refund Specialist“. Jeder, der eine Zahlung verlangt, um Rückerstattungen zu beschleunigen, ist ein Betrüger.

2.Hinweis zur Aktualität: Das Zivilprozessrecht sieht eine ordentliche Verjährungsfrist von 3 Jahren ab dem Datum des Rückerstattungsantrags vor. Bei Überschreitung der Verjährungsfrist erlischt das Recht, den Rechtsstreit zu gewinnen.

3.Psychologisches Erwartungsmanagement: Öffentlichen Daten zufolge übersteigt der Gesamtbetrag der zurückzuerstattenden OFO-Einlagen 1 Milliarde Yuan, und die Möglichkeit einer vollständigen Rückzahlung ist gering. Teilrückerstattungen haben Vorrang.

Zum Zeitpunkt der Drucklegung haben die Beamten des OFO keine neue Stellungnahme zur Einlagenfrage abgegeben. Wir werden den Fortschritt des Vorfalls weiterhin verfolgen und empfehlen den Benutzern, ihre Rechte über mehrere Kanäle zu schützen, um die Erfolgsquote zu verbessern.